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"La innovación no es lo que los
innovadores hacen, es lo que los consumidores, los clientes, la
gente adopta" 1
Descripción General
Cada curso es una actualización teórica y
práctica sobre las nuevas tendencias de
Innovación de Marcas y Productos y las nuevas
estrategias de Administración de las Experiencia
Visuales de los Consumidores, las que en conjunto
constituyen el nuevo sustento de las prácticas
comerciales orientadas a la generación de valor por
parte de los consumidores.
Los cursos presentan la información básica
más moderna, con ejemplos prácticos, orientada
a entender y mejorar las vivencias de comunicación,
de compra, de uso o consumo y de resultados, en las que los
consumidores son capaces de generar valor. Cada curso esta
diseñado para contribuir a la gestión de
innovación de marcas y productos, en las
categorías de: alimentos y bebidas, productos de uso
personal y para la belleza, productos para el cuidado del
hogar y el lavado de ropa.
Audiencia
Los cursos están orientados a los profesionales
responsables de la Innovación. Por ello los
responsables de la Gerencia de Marcas y del Desarrollo de
Productos, tendrán una excelente y única
oportunidad de aprender y/o actualizar los conocimientos
sobre innovación de marcas y productos, así
como sobre el enorme potencial que tiene la estrategia del
mejoramiento de la experiencia visual de los consumidores en
los ambientes reales en los que interactúan con los
productos y las marcas.
Los profesionales en las áreas de Publicidad y
Medios, Investigación de Mercados, Control de la
Calidad y Análisis de Laboratorio, encontrarán
cada curso como un adecuado marco de referencia para
entender las experiencias visuales del consumidor y poder
orientar adecuadamente sus actividades específicas en
línea con la innovación de las marcas y los
productos en las diferentes categorías.
Cada curso esta diseñado para los individuos que
trabajan directamente en la solución de problemas,
que investigan nuevas alternativas y que buscan nuevas
acciones correctivas o preventivas, dentro de cada uno de
los sectores comerciales o industriales en los que la
percepción visual de los consumidores juega un rol
crítico para el negocio, entre otros:
- alimentos y bebidas
- productos para la belleza y de uso personal
- productos para el aseo y el cuidado del hogar
- productos para el lavado de ropa
Presentación y
Objetivos
Muchas compañías de productos de consumo
han experimentado en esta década una erosión
de sus ganancias, junto con una disminución de su
crecimiento, auto-destructivas guerras de precios y ofertas,
y una clara tendencia a la comoditización de
sus mercados. La respuesta de las empresas de éxito
ha sido un nuevo enfoque a la innovación de las
marcas y de los productos, como uno de los caminos
más importantes para recuperar el crecimiento y
mejorar los márgenes, pero una innovación con
elementos nuevos y buscando ser más productiva. La
forma de innovar las marcas y los productos se está
innovando. Estos cursos ofrecen una nueva alternativa,
ampliamente fundamentada y fácilmente aplicable,
dentro de esta nueva tendencia en los negocios de consumo.
Los cursos en cada categoría analizan la
importancia que tiene la innovación de las marcas, al
presentar nuevas y diferentes rutas para satisfacer las
necesidades cambiantes de los consumidores en las regiones
menos desarrolladas y evalúan y presentan diferentes
alternativas para el nuevo rol que deben cumplir las
áreas de Investigación y Desarrollo en general
y específicamente en la innovación de los
productos de consumo. Si bien existe un clara
definición a que las marcas estén enfocadas a
satisfacer esas necesidades a través de alternativas
que mejoren la vida de las consumidoras, entregando
además un mejor valor económico y reduciendo
el impacto ambiental, sin embargo la consecución de
esos objetivos no siempre es fácil debido a la
complejidad de las vivencias de las consumidoras y a la
existencia de muy diferentes tipos de mercado. Los cursos
presentan el tema de una manera amplia desde el punto de
vista de las realidades de las regiones menos desarrolladas,
caracterizadas por una conjunción entre familias de
medianos y bajos ingresos económicos en su
mayoría.
Dentro de esta perspectiva cada curso presenta
además la información más actualizada y
relevante sobre la percepción visual de los
consumidores en los momentos y escenarios relevantes en los
que interactúa con las marcas y los productos. Esta
posición holística permite hacer una
evaluación amplia que involucra no sólo a un
grupo de productos sino más bien a todos aquellos que
de una u otra forma inciden en las experiencias visuales de
la consumidora y su relación con las otras
experiencias sensoriales criticas de la consumidora:
olfativa, del sabor y la textura. Los cursos presentan las
diferentes alternativas metodológicas para orientar
la innovación de los productos en el mejoramiento de
las experiencias sensoriales visuales, así como
presentan alternativas para disminuir el tiempo-al-mercado y
para incrementar el retorno-de-inversión de los
nuevos productos o de los productos optimizados. Las
instalaciones de espectroscopia óptica y
fotónica de DETERTEC constituyen el marco adecuado
para que los participantes tengan la oportunidad de
interactuar con la mayoría de los elementos que
intervienen en las experiencias sensoriales visuales.
Los cursos NO son cursos técnicos ni tampoco son
un entrenamiento en técnicas de laboratorio ni en
metodologías analíticas de
colorimetría, ni tampoco son un entrenamiento en
procedimientos para la formulación o manufactura de
productos de consumo. Los cursos tampoco promueven
intencionalmente a ninguna compañía, ni marca,
ni al uso de determinados equipos, hardware o software, ni
la adquisición de materias primas específicas
u otros materiales.
Objetivos del Curso. Al término de cada
curso de actualización se espera que los
participantes sean capaces de:
- reconocer las nuevas tendencias de innovación
de marcas y productos centradas en la generación
de valor por parte de la consumidora
- identificar el potencial de la administración
de la experiencia visual para las gestiones de
innovación de la marca y el producto
- entender los elementos básicos modernos de la
ciencia de la visión relacionados con la
apariencia visual en los escenarios reales de las
vivencias de la consumidora
- conocer las alternativas actuales para el
mejoramiento de las experiencias visuales y
experimentarlas en contextos relevantes.
Debido al carácter eminentemente práctico y
para asegurar una comprensión a fondo de sus
contenidos y la consecución de los objetivos
propuestos, se sugiere que cada grupo tenga un número
bajo de participantes. Es conducido en idioma Español
y sus notas se encuentran en el mismo idioma.
Contenidos Generales
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1. Introducción
El mercado de consumo
Comoditización
Tendencias de la industria
Esquema del curso
2. La Nueva Forma de Innovar
Lo que esta detrás del
consumo de productos
Innovación del producto o de la marca?
Generación del valor de la marca
Innovación abierta, cerrada,
imitación
3. Vivencias y Experiencias Sensoriales
Vivencias de los consumidores:
comunicación
compra
uso o consumo
de resultados
Elementos anticipados
Administración de las experiencias
sensoriales
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4. Percepción y Apariencia Visual
Oponencia y tonos únicos
Categorías básicas y lenguaje
El sistema visual
Inducción cromática
Adaptación y constancia
Apariencia visual global
5. Percepción Visual y Emociones
Atributos y espacios del color
Emociones y armonía de los colores
Decisiones del consumidor
Interacción de sentidos
6. Mejoramiento de la Experiencia Visual
Estrategia de mejoramiento
Sistema natural del color
Análisis de imágenes digitales
**** Áreas de concentración y
ejemplos
Dependiendo del curso
específico, la concentración de los
temas y los ejemplos serán diferentes de
acuerdo con las siguientes alternativas:
alimentos y bebidas, cuidado y belleza personal,
aseo y cuidado del hogar, limpieza y cuidado de la
ropa.
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Los contenidos teóricos de cada curso son
presentados con el respaldo de las Notas del Curso, las
mismas que han sido elaboradas con el propósito de
que se conviertan en un instrumento de permanente
referencia. Las notas contienen al rededor de 80
referencias bibliográficas, las más
modernas y pertinentes sobre cada uno de los contenidos
presentados.
Instructor Principal
Rodrigo Olmedo / Director-General, DETERTEC, Ecuador.
Curriculum
Precio/Inversión
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Grupo entre 4 y 12 partipantes (pago por
adelantado):
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US$ 3.890,oo
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US$ 315,oo/persona (si son más de 12 de
la misma compañía)
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En el precio del registro se encuentran incluidos:
adecuación, conducción, las notas del curso y
otros materiales electrónicos auxiliares. La
compañía contratante debera imprimir en
físico la Carpeta del Curso correspondiente. Los
costos de viaje y movilización del Instructor,
así como su hospedaje, alimentación y otros
costos de movilizacion interna, no se encuentran incluidos
en el precio indicado.
DETERTEC se reserva el derecho de admisión en
coordinación con la compañía
contratante.
Interesado en organizar este curso en su
compañía? Por favor
contáctese con nosotros
Confidencialidad y
Privacidad
El listado de participantes de cada curso será
entregado solamente a los asistentes y no será
publicado en el sitio Web de DETERTEC, sin embargo el nombre
de la compañía será incluido en el
listado de Referencias de Cursos y Talleres. Cámaras
de fotos y video-grabadoras NO son permitidos durante el
curso, sin embargo habrá una foto oficial para ser
distribuida entre los participantes y para récord
interno. Mas detalles de nuestra política de
confidencialidad pueden ser revisados en:
Confidentiality Statement
1. Schrage, M., Innovation Diffusion, Technology Review;
Dec 2004; 107, 10. MIT Sloan School of Management.
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